privacy policy

株式会社moon balanceball（以下「当方」といいます。）は、当方のサービスを利用するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報の保護を推進します。

1（定義）

このプライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律第2条1項に定める情報をいいます。また、このプライバシーポリシーにおいて「個人データ」とは、個人情報の保護に関する法律第2条4項に定める情報をいい、「個人保有データ」とは個人情報の保護に関する法律第2条5項に定める情報をいいます。

2（個人情報の取得及び利用について）

当方は、以下の目的に必要な範囲で、お客様の個⼈情報を取得し、取得した情報を利用させていただきます。以下の⽬的の範囲を超えて個⼈情報を利⽤する場合には、事前に適切な⽅法でお客様からの同意を得るものとします。

(1) 当方のダイエットプログラムの受講、講師とのやりとり、その他当方のサービスを提供するため

(2) 当方のダイエットプログラム特典の送付のため

(3) 無料イベントの開催、参加者管理のため

(4) 当方のサービスの内容を改良・改善し、又は新サービスを開発するため

(5) 当方のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当方が提供する他のサービスのご案内（電子メール、チラシ、その他のダイレクトメールの送付を含む）のため

(6) メンテナンス、重要なお知らせ等必要に応じたご連絡のため

(7) 当方のサービスに関するお客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）

(8) 当方のサービスの利用状況をお客様にご報告するため

(9) 当方のサービスに関するアンケート・取材等のご協力依頼や各種イベントへのご参加をお願いし、又はその結果等をご報告するため

(10) 当方のサービスの利用履歴等を調査・分析し、その結果を本サービスの改良・開発や広告の配信に利用するため

(11) 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため

(12) その他個別に承諾いただいた目的のため

3（個人情報の第三者への提供について）

個人情報の管理は、厳重に行うこととし、次に掲げる場合を除き、お客様の同意がない限り、第三者に対しデータを開示・提供することはいたしません。

(1) 予めお客様ご本人の同意を得ている場合

(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

(3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

(4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

(5) 業務を円滑に遂行するため、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

(6) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(7) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめお客様に通知し、又はお客様が容易に知り得る状態に置いた場合

(8) 属性情報や行動履歴等の提供を行う場合。

当方は、提供しているサービスや広告の内容をよりご本人に適したものとするために、CookieやアクセスしたURL、行動履歴等の特定の個人を識別できない個人関連情報を取得し、利用又は第三者に提供することがあります。当方は、個人関連情報の提供先に対して、当該提供先が個人関連情報を、個人データとして取得することが想定される場合には、提供先がお客様に必要な情報を提供したうえでその同意を得ているかを確認します

(9) その他法令で認められる場合

4（個人情報の安全管理措置等の実施）

当方は、不正なアクセス、漏えい、改ざん、滅失、き損等を防止するため、取得した個人情報について必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

具体的には、以下のような措置を講じます。

(1) 個人データが記録されたパソコンやUSBメモリ、個人データが記載された書類等は、施錠できるところに保管して、パスワード等を設定し、盗難・情報漏えいのないように備えます

(2) 個人データが記録されたパソコンには、ID・パスワードの認証を設定します

(3) 個人データが記録されたパソコンのOSは常に最新にします

(4) 個人データが記録されたパソコンにはセキュリティ対策ソフト等を導入します

(5) メールで個人データの含まれるファイルを送信するときは、そのファイルにパスワードを設定します

5（個人情報の委託・共同利用について）

当方は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合がございます。この場合、当方は、委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を定め、委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。また、当方は、取得個人情報の全部又は一部を、個人情報保護法の定めに基づいて以下の通り共同利用することがございます。

(1) 個人情報の項目

お客様の住所・氏名・郵便番号・電話番号・FAX番号・メールアドレス等を取得します。

(2) 共同利用者の範囲

共同利用する場合は、共同利用事業者名をウェブサイト等に具体的に記載します。

(3) 利用目的

上記2の「個人情報の利用目的」の範囲内で共同利用いたします。

6（個人情報の開示について）

当方は、お客様から個人情報の開示を求められたときは、お客様に対し、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間及び範囲でこれを開示します。但し、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部又は一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。

(1) お客様又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

(2) 当方の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(3) その他法令に違反することとなる場合

(4) 法令で開示義務が除外されている場合

7（個人情報の訂正等について）

当方は、ご本人から、個人情報の訂正、追加又は削除のご請求があった場合、遅滞なく調査を行い、当該個人情報の内容が事実に反する場合等、取り扱いが適正でないと認められるときは、遅滞なく訂正、追加又は削除を行い、その旨をご本人に通知します。

また当方は、ご本人から、個人情報が、次の各号に該当する場合であって、その利用の停止、消去、又は第三者提供の停止（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、必要な限度で遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をご本人に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

(1) 利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合

(2) 不正の手段により取得された場合

(3) 違法な第三者提供がなされた場合

(4) 不適正な利用がなされた場合

(5) 当方が個人情報を利用する必要がなくなった場合

(6) 法令により、当方が個人情報の漏えい等により個人情報保護委員会への報告を要する事態が生じた場合

(7) その他ご本人の権利又は正当な利益が害されるおそれがある場合

【プライバシーポリシーの変更手続】

当方は本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当方所定の方法により、お客様に通知し、又は当方ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

【法令、規範の遵守】

当方は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守します。

【苦情及び相談への対応】

当方は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速に対応いたします。また、お客様からの当該個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用又は提供の拒否等のご要望に対しても、迅速かつ適切に対応いたします。

【お問い合わせ窓口】

当方の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

2022年3月5日制定・施行